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向前的抗“疫”脚步从不停歇 ??中国电信新疆昌吉阜

2020-08-13 05:21      点击次数:

览潮网 8月11日讯(特约记者 刘宪国 王轶)7月29日10点,中国电信新疆昌吉阜康分公司接到阜康市政府的紧急任务,需在7月30日上午10点前完成阜康市新建集中医学观察点71个房间的宽带网络开通。 新建的集中医学观察点设在阜康市新建廉租小区,该区域主干光缆均

览潮网 8月11日讯(特约记者 刘宪国 王轶)7月29日10点,中国电信新疆昌吉阜康分公司接到阜康市政府的紧急任务,需在7月30日上午10点前完成阜康市新建集中医学观察点71个房间的宽带网络开通。

新建的集中医学观察点设在阜康市新建廉租小区,该区域主干光缆均不到位,光交和入户光纤均未建立,如按正常施工建设流程至少需要一周时间。面对这个看似不可能的任务,阜康分公司总经理章科毫不犹豫的立下了“军令状”:“请政府放心,我们电信保证完成任务。”

阜康分公司驻守单位的全体人员立即响应,成立了应急保障临时指挥部,分工设立了受理支撑组、安装施工组和后勤保障组。受理支撑组负责与政府项目负责人对接,取得客户资料和线路资料,并组织具备受理条件的8名营业员居家受理业务,确保在16点前完成安装工单的下发。后勤保障组为受理组和安装组提供材料和后期保障,调集可用受理和施工工具材料,分别送到受理组人员家中和集中医学观察点,确保受理任务完成;在施工前,后勤保障组进入观察点对施工区域完成消杀,并为安装组人员配备消毒器材,确保施工人员施工安全。

安装施工组的9名客户服务工程师、4名传输局线路保障人员和临时征调的6名施工人员承担了此次任务最为困难的部分:安装施工。传输局阜康站与工程队人员负责主干光缆和光交施工,为了抢抓时间,保证后续装机顺利开展,他们迅速分成三个小队,一队放缆,二队融纤,三队整理线路资料,将对出的光纤资料第一时间交到装机人员手中。三伏酷暑的天气,小伙子们在烈日的暴晒下紧张的施工,顾不上喝一口水,纳一会儿凉……天色逐渐黑下来,施工人员打起手电,亮起车灯,隔离点的院内,亮起了星星点点的灯火。

图1 装机人员正在整理放线的线路资料

图2 施工人员正在布放光缆

客户服务工程师负责下户线和入户宽带安装调测,为保证下户线的使用质量,需要将下户线布放在集中医学观察点的楼道高处。施工现场没有足够的梯子,客户服务工程师搭起了人梯,楼道内到处都是“小心,小心,注意安全”的相互提醒声。室内闷热无风,汗从人梯上面的人滴到下面支撑的人的身上、脸上……有些房间没有灯,只能用手机照明,手机电用光了,支撑组就送上充电宝。看着大家满脸的汗水,浸湿的衣衫,队长提醒道:“休息会儿吧,泡好的方便面已经放凉了!”客服工程师们说:“来不及吃了,先把活干完要紧”。就这样,安装施工组协同配合,同步施工,经过连续21小时的奋战,终于在7月30日上午7点顺利完成了所有安装任务,优质、高效的服务得到了相关部门的肯定。

图3 客户服务工程师正在布放下户线

图4 客户服务工程师在手电筒的照明下调测宽带

高强度的连续工作并没有让阜康分公司停下忙碌的脚步,因当前疫情防控需要,短暂的休息调整后,他们又投入到了下一个通信保障任务中……

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